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省文旅廳:清明小長假,注意錯峰出游、安全出行、理性維權
【發布時間:2019-04-04】 【閱讀次數:】【來源:】【我要打印】【關閉

草長鶯飛春已至,踏青賞花正當時。4月3日,湖北省文化和旅游廳發布清明小長假旅游出行提示,提醒廣大游客錯峰出游、安全出行、理性維權。旅途中若遇糾紛,可撥打全國統一的旅游服務熱線12301進行維權。

首先,此次小長假期間,外出人流量將會大幅增加,應提前關注旅游目的地交通運行情況及景區出行預警提示,合理安排出游時間,及時調整行程線路,錯峰出行。其次,對于選擇跟團游玩的游客,省文旅廳提示廣大游客出游應選擇具備資質的正規旅行社,自覺抵制無證無照非法經營旅行社業務的組織和個人。報名時應仔細察看旅行社的《營業執照》《旅行社業務經營許可證》或者《旅行社服務網點備案許可證》;與旅行社簽訂書面、規范的旅游合同,并詳細閱讀相關條款,了解旅游行程安排。簽訂的合同應明確約定旅游行程中游覽景點、交通、住宿、餐飲、購物、違約責任等。

省文旅廳建議廣大游客選擇旅游產品時,應根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品,不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以向多個旅行社進行詢價,擇優參團。

省文旅廳提醒廣大游客若在旅途中發生糾紛,應冷靜對待,注意留存并妥善保管好各種證據材料,及時與導游或旅行社進行溝通,共同協商積極補救措施。(王理略  邢君成)



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